• 3rd Diciembre 2007 - By jdcastro

    El uso de herramientas de comercio electrónico es imprescindible si lo que deseas es empezar a comerciar en la Web, y para esto existen un sin fin de opciones una más confiables que otras y otras más pulares, solo es cuestión de empezar a elegir.

    Sin embargo si eres colombiano te toparás con que tienes pocas opciones. Si lo que deseas es montar una tienda virtual, querrás que tus usuarios puedan realizar pagos en línea pero una vez más en Colombia no hay muchas opciones, una de ellas es pagosonline.net pero no tardarás en darte cuenta que contratar sus servicios resulta excesivamente caro, sus tarifas van desde $300.000 anuales + comisión de 6.8%+$2.000 por transacción (y una comisión de $3.500 por cada transferencia a tu cuenta) eso para profesionales independientes, hasta $400.000 inscripción y $550.000 la anualidad + el correspondiente pago de comisión y tarifa fija para pymes, pero si quieres mejorar las limitaciones de ese tipo de cuentas, la opción es solicitar cotización y la última vez que un cliente me envío los datos de lo que le cotizó pagosonline.net por sus requerimientos, quedé de para atrás, $1.000.000 la inscripción y que decir del resto, con tarifas como estas si eres un negocio en expansión seguro lo piensas antes de actuar.

    Pero no todo está perdido, aún quedan opciones. En Colombia no conozco más que ese servicio, aunque he escuchado de otros no tengo más que rumores (lo que me hace pensar que son poco conocidos, pero no por eso de dudosa reputación, si alguien quiere ampliarme info con un comentario, será bien recibido). Las opciones de pagos en línea por fuera de Colombia son muchas, entre ellas Paypal la herramienta más utilizada para comerciar en la red y que hasta hace muy poco (a principios de agosto) empezó a aceptar la creación de cuentas desde Colombia, sin embargo las cuentas son muy limitadas, únicamente permiten que agregues fondos según la operación de compra que desees realizar, pero no acepta envío de fondos a cuentas de clientes colombianos (una lastima, estamos a la espera de que amplíen el servicio).

    También está Neteller, un sistema de pagos electrónicos muy interesante, que entrega incluso una tarjeta debito (o crédito prepago) que hace del retiro de dinero una tarea instantánea, pero aún no lo pongo en practica, así que no es mucho lo que pueda decir de este servicio.

    Entre tantos sistemas de pago me encontré con moneybookers, un cliente me lo recomendó y como todo este tipo de cosas en la red, prefieres elegir un servicio crítico si te lo recomienda alguien de confianza, así que confié en su palabra y me decanté por este servicio para aceptar y realizar pagos en línea.

    Pero no todo es fácil si eliges moneybookers como opción de pago ya que son muy estrictos en cuanto a la confirmación de datos.

    Yo cometí muchos errores durante el primer mes de inscripción el primero (y más terrible) de ellos fue errar mi dirección, no conocía el código postal de Santa Marta (47001) y en lugar de escribir santa marta escribí “otra cosa”. El punto de esto es que en moneybookers uno de los métodos de validación de cuentas es el de validación de dirección (que vivas donde dices que vives), entras en la Web de moneybookers, te logueas en tu cuenta y en perfil dices validar la cuenta y te envían una carta a la casa, yo no vi mi error en la dirección!, y como te lo puedes imaginar, la carta nunca llegó por lo que nunca tuve el código de validación (hay que tener cuidado con eso, porque además de validar tu cuenta, consigues aumentar el monto que te permiten mover trimestralmente, sí, porque tiene limitaciones).

    El siguiente método de validación de datos que tienen es el de validación de tu cuenta bancaria, osea, confirmar que sea tuya, pero esto es fácil, la validación se hace a través de un código que llega en el terreno de referencia de la transferencia, lo malo, es que yo elegí usar una cuenta en Banco de Bogotá.

    La idea: te permiten enviarte un monto máximo de 15 euros, estos llegan a tu cuenta con un código, dicho código debes enviarlo tomarlo y pegarlo en la pagina de moneybookers en el lugar indicado. El problema: en Banco de Bogotá me proporcionaron los datos que solicité, es decir, el # swift, pero lo que no me dijeron es que no aceptan transferencias de dinero desde el extranjero sino estás inscrito en su lista de exportadores o no as solicitado el servicio previamente, con lo que al enviar el dinero al banco, el banco rechazó la transferencia y de paso rechazó el # de verificación, en eso estuve varios meses, ya que no me daban respuesta del banco y cuando por fin logré que la persona indicada me respondiera, me dijo que la transferencia se realizó desde lo que ella llamó una “caja de cambios” por lo que se rechazó y no se guardó ningún dato de dicha transacción.

    Con eso agoté mis opciones de verificación (está la de tarjeta de crédito, pero en este momento no tengo y obviamente no usé).

    Pero como dije inicialmente un cliente me recomendó el servicio y a ese momento ya tenía fondos en mi cuenta moneybookers, aunque no podía bajarlos a mi cuenta bancaria, así que empecé a gastarlos en compra de Hosting, compra de saldo skype y cosas por el estilo. Pero claro, no quedé conforme con eso y decidí llamar a “ver que pasaba” y primero, solo se podía llamar hasta las 11 de la mañana, eso porque las oficinas están en londres y son 7 horas de diferencia (luego con el cambio de horario serían 6) además te hablan únicamente en ingles y mi ingles no es muy bueno, así que ya se imaginan la odisea explicandoles lo que me había pasado.

    La cosa terminó bastante bien, al final Diana mi prometida me apoyó con todo (su ingles es mucho mejor, logramos explicar los fallos y me solicitaron los papeles necesarios para la verificación de identidad (copia de cédula de ciudadanía y extractos bancarios), con lo que al cabo de unos días ya me había habilitado “manualmente” la descarga de fondos.

    Pero cabe resaltar que el único banco que encontré que acepta fondos del extranjero sin necesidad de inscribir el servicio y demás trabas es Bancolombia. Así que abrí una cuenta en ese banco, declaré que soy Diseñador Web y que recibo fondos del exterior por pago de servicios (esto para luego no tener problemas en cuanto a la declaración de ingresos) y solicité un formato muy práctico que entregan que da libertad al banco de hacer el cambio de divisa cuando esta llegue, si no se hace esto toca ir al banco cada vez que te llegue una transferencia, y llenar un incomodo formato.

    Además los pagos llegan al cabo de 8 días, es decir si te envías el dinero un lunes, espera que aparezca en tu cuenta el martes de la semana siguiente entre las 7:30-8:00pm (comento esto para que no tengan toda una semana de incertidumbre ya que en la Web de moneybookers te dicen que la plata la tendrás entre 2 y tres días bancarios).

    Bueno, espero que este post resulte de interes y sobre todo de utilidad para cualquier colombiano que desee empezar a usar servicios de transferencia electrónica.

  • 138 comentarios to “Como usar Moneybookers en Colombia”

    • Luis orlando COLOMBIA on Septiembre 28, 2009

      Buenos dias Jdcastro antes de todo le doy la gracias para dedicarle un tiempo a todas las inquietudes de las personas que en Colombia no tienen a donde consultar estoy afiliado a varias ptc cuales es el metodo para crar cuenta Moneybookers tengo cuenta de ahorro en Banco Bogota (Es una t.Debito no internacional)
      y tengo dificultades para recibir el dinero.

    • Juancho COLOMBIA on Octubre 1, 2009

      viejo que mas soy de cartagena quisiera saber si se monta una tienda en linea, y quisiera que la gente pagara en pesos colombianos con tarjeta de credito o paypal lo convierte a dolares ?

      porque pus es muy jodido para un cliente pagar en dolares

      te agradezco si sabes la respuesta
      o si tieenes una opcion con moneybookers

    • Musenge COLOMBIA on Octubre 2, 2009

      Pues yo también ando con el cuento del PTC, y la mayoría te pagan en Alertpay. Ya averigué bien como es la cosa: En Alertpay tienes tres opciones: 1. Por giro (wire transfer) Te sale creo que por 15 dolares. Para transferirte el dinero por giro, debes averiguar primero en el Banco de Bogotá el código SWIFT del banco, y mencionar que te van a hacer una transferencia internacional. No sé cuanto cobren en el Banco de Bogotá, pero sí se que para esos menesteres es mas facil en Bancolombia. 2. Cheque: Sale por cinco o cuatro dólares, pero como es un cheque expedido por un banco extranjero, de pronto en tu banco te ponen problemas para ingresar el dinero a tu cuenta. y 3. A través de páginas de intercambio de moneda digital, como lo hace un comentarista del foro. Para abrir una cuenta en moneybookers es facil. Ingresa a http://www.moneybookers.com, llena todos tus datos y listo. Recibes el dinero. Creo que las transferencias en moneybookers son más baratas. Para su uso, verifica los primeros comentarios de este post, ahí el señor Jdcastro explica muy bien el procedimiento. Suerte.

    • Diego Salcedo COLOMBIA on Octubre 4, 2009

      Me encanta el servicio de moneybookers yo lo he usado con mi cuenta d edavivienda sin problemas. No necesite llenar ningun formato ni nada la primera vez mande dinero a mi cuenta bancaria, previamente verificando y anexandola, asi como dice el blogger, el unico “detalle” es que cuando habia ya enviado como 500USD a mi cuenta el proximo envio me lo congelaron, porque neceitaban saber d edonde venia el dinero, dije el mismo cuento : Diseñador web, firme un papel y listo, el dinero en Davieinda me tardaba entre 4-7 Dias, Si algunas veces enviaba el lunes y ya el viernes lo tenia

    • kaamos CHILE on Octubre 21, 2009

      Buenas tardes:

      Resulta que tengo una cuenta en moneybookers desde hace ya rato. En un par de ocasiones habia enviado dinero a la cuenta usando davivienda, sin problema alguno, sin embargo la semana pasada intente realizar una transaccion, la transaccion salio del banco pero a los dos dias el dinero estaba de nuevo en mi cuenta de ahorros, hice dos intentos mas y volvio a suceder lo mismo, llame al banco y me dijeron que no habia problema alguno con la transaccion. A alguien le ha sucedido lo mismo? Saben por que sucede?

    • tomasdias COLOMBIA on Octubre 23, 2009

      hola buenos dias, con mi familia decidimos hacer unas inverciones en una casa de apuestas pero desde colombia vayaaa,sera muy facil con moneybookers..??? alguien tiene ya apuestas con este pago..??
      graciass

    • lilhy COLOMBIA on Diciembre 9, 2009

      hola necesito hacer una transferencia a moneybookers para pagar skype y me solicitan el numero de la cuenta de moneybookers en frankfurt

    • jdcastro COLOMBIA on Diciembre 9, 2009

      Hola Lilhy,

      En tu cuenta de moneybookers tienes toda la información que necesitas.
      checate eset demo: http://www.moneybookers.com/creatives/demo/transfer_money.html

    • Cesar COLOMBIA on Enero 19, 2010

      hola jd castro
      deseo realizar lo mismo que realizaste tu, sera que podrias tu podrias asesorarme personalmente es que necesito poder hacer estas transacciones en linea, ya tengo cuenta en moneybookers me faltaria realizar la operacion para sacar esos fondos en colombia.

    • jdcastro COLOMBIA on Enero 20, 2010

      Hola Cesar,

      Ponme por correo tus datos y con gusto en lo que te pueda apoyar.

    • Juan COLOMBIA on Enero 23, 2010

      Quisiera saber cuál es el código postal de Medellín para inscribirlo en Moneybookers y así estar seguro del arribo de la carta. Muchas gracias por la pronta respuesta.

    • jdcastro COLOMBIA on Enero 23, 2010

      Hola Juan,

      Puedes buscar tu código postal en el divipola: http://190.25.231.236/Divipola/Divipola.asp

    • MOVANET COLOMBIA on Enero 29, 2010

      Hola, yo tengo una cuenta con Moneybookers desde el Año 2005 y nunca he tenido inconvenientes, es un sitio muy seguro y bastante economico, lo mejor es que presta el servicio en todo el mundo, yo tengo una cuenta de ahorrros con Bancolombia y el dinero se envia de inmediato si vas a comprar o adquirir algun articulo o servicio, tambien tienen el servicio de Transferencias entre cuentas, el cual se recibe de inmediato el dinero en la cuenta.
      Para Recibir el dinero tambien es muy facil y apenas cuentas un par de dolares, si envias o recibes dinero con frecuencia el exterior con este sistema apenas te cobraran lo que costaria una consignacion Nacional, mientras procesa este tipo de transacciones por Bancos directamente o por Empresas como Wenster Union te costaria aprox. 25 a 40 dolares por cualquer cantidad.

    • Julian COLOMBIA on Enero 30, 2010

      Yo tengo Moneybookers con Davivienda, todo bien hasta que ayer me comento un amigo que ya no van a recibir transacciones desde moneybookers porque es socio de Forex y todas las operaciones de Forex con los bancos estan restringidas, asi que no se ahora como hacer, por ahora mi amigo tiene el dinero embolatado

    • jdcastro COLOMBIA on Enero 30, 2010

      Julian,
      Alguna certeza? noticia real? un url en el que podamos ver la noticia explicada y con referencias reales?
      No está bien lanzar comentarios al aire.

    • Juan COLOMBIA on Febrero 6, 2010

      Hola, otra pregunta y disculpa tantas dudas pero ya voy en un buen paso para mi cuenta de moneybookers. Ya me llegó la carta y validé mi cuenta. Ahora en Pokersstars no me acepta el depósito porque el dinero que trasnferí a Moneybookers fue por American Express. Pero bueno, voy a buscar otra tarjeta entonces. Lo que me preocupa es la confirmación con Bancolombia del recibo de trasnferencias del exterior. Debo ir y declarar que soy diseñador web para evitar líos? Ya tengo una cuenta entonces es mejor abrir otra o con la de ahorros que tengo puedo hacer el proceso? Gracias.

    • Juancho COLOMBIA on Febrero 9, 2010

      Hola JDCASTRO habri una cuenta en MONEYBOOKERS y tengo una cuenta de ahorros en bancolombia, fui ha hacer el deposito para cargar la cuenta de MB a travez de transferencia por mi banco pero me la rechasaron porque alegaron que MB era Forex y que no estaba permitido hacer depositos a estas cuentas, yo alegue que era una cuenta para compras onlin y que requeria cargarla y me enviaron a hablar con la gerente de la oficina para ver si ella autorizaba.
      quisiera saber si usted me puede acesorar para poder hacer mi deposito a MB, te agradeceria mucho.

    • GABRIEL CALVO COLOMBIA on Febrero 11, 2010

      hola me cerraron la cuenta por motivos de seguridad y aunque he hecho el reclamo y envie todo lo solicitado NO me contestan
      tengo algunos centavos en dicha cuenta y no se como recuperarlos o usarlos
      tiene usted una respuesta para esta situacion???

    • Yusely Palacios B. COLOMBIA on Marzo 13, 2010

      Hola, me gustaría saber si es cierto que Davivienda cobra la recepción del dinero como transferencia internacional a USD 30.

    • javier25 COLOMBIA on Marzo 27, 2010

      Hola, me gustaria saber si alguien en colombia me puede vender dolares para mi cuenta moneybookers o para PayPal.

    • ZwC_YRD COLOMBIA on Abril 19, 2010

      Hago lo que necesiten por MB
      yorjan@gmail.com

    • Juan A. COLOMBIA on Abril 23, 2010

      Bueno señores, para que tengan en cuenta, Bancolombia está poniendo problema para el envio y recepción de dinero a brokers, estoy tratando de traer un dinerito de FXCM y ya estoy voltiando con la cosa de banco (Bancolombia) disque para que me autoricen a recibir el dinero, lo más bacano es que los fondos inciales los envies por medio de ellos, a cosa estos bancos.

      Alguien ha tenido este problema? como lo solucionaron?

      Gracias.

    • jdcastro COLOMBIA on Abril 23, 2010

      Hola @Juan A. desconozco que intermediario (brokers) utilizas, el hecho es que yo aún recibo dinero desde moneybookers sin el menor problema, lo he comprobado incluso esta última semana, y bancolombia no molesta.

    • nelson COLOMBIA on Abril 27, 2010

      Hola, si abro mi cuenta siempre me van a preguntar de donde proviene el dinero y la verdad es de forex, aqui es un escandalo, siempre tengo que decir que proviene de otro lado ? gracias.

    • jdcastro COLOMBIA on Abril 27, 2010

      @nelson si tu dinero viene de la compra venta de moneda y estás registrado en cámara de comercio o Dian con el debido aval para realizar el tramite, perfecto, de otro modo lo recomendable es que pases a registrarte o asesorate de un contador o asesor legal experto en el tema, el objetivo único del post es el de explicar como utilizar un sistema de pagos por mail que puede resultar un gran apoyo para independientes en Colombia, no el de explicar artimañas para pasar por sobre estructuras legales constituidas.

    • Jose Rodrigo ECUADOR on Abril 29, 2010

      Hola JDCASTRO. Quisiera preguntarte como cargaste tu cuenta de moneybookers?? Quiero hacer unas pequeñas inversiones por internet pero he leido varios comentarios de que MB es una estafa, cierran o bloquean las cuentas y no responden.
      A pesar de esto me voy a arriesgar y voy abrir la cuenta en BANCOLOMBIA. Debe ser cuenta de ahorros o corriente??
      Si eres tan amable te dejo mi correo para que por favor me asesores: joserodrigo_29@hotmail.com

    • jdcastro COLOMBIA on Abril 29, 2010

      Hola @Jose Rodrigo, se por testimonios de conocidos que en Moneybookers bloquean las cuentas, lo hacen y en verdad no dan respuesta, pero esto solo pasa si de alguna manera se violan los acuerdos de uso de la plataforma (eso de la letra menuda y la política del sitio), así que recomiendo leer bien antes de aceptar los términos de creación de cuenta.

      El caso que conozco es de una cuenta bloqueada con más de 1000euros porque al intentar bajar la plata, esta se envío a una cuenta mancomunada y la esposa era la que aparecía como principal en la cuenta y no el esposo que era el dueño de la cuenta en moneybookers, entre comillas “mandó la plata a una cuenta que no era de él” y para evitar lavado de activos y similares, bloquearon su cuenta y congelaron la plata, tardó meses para que resolvieran y en un principio no funcionaron los mails, únicamente la llamada telefónica.

      A la larga no lo hacen porque sí ni sin justificación, una vez más como en cualquier servicio, toca leer la letra menuda.

    • Juan Pablo Bernal Monsalve COLOMBIA on Mayo 2, 2010

      Hola amigos y amigas.

      Ahora puede sumarle una manera fácil, rápida y segura para cargar o descargar su cuenta MoneyBookers.

      Puede hacerlo a través de Mi-Billetera.com, empresa legalmente constituída en Colombia para comprar y vender saldos electrónicos como MoneyBookers.

      Los mejores deseos.

    • helver avila COLOMBIA on Mayo 8, 2010

      hola amigas y amigos
      estoy barado en que no se donde colocar mi numero de identificacion de MB REFERENCIA en el formato que da davivienda en internet me gustaria que me ayudaran gracias.

    • jdcastro COLOMBIA on Mayo 9, 2010

      @helver avila, no se en davivienda como sería, es más no recuerdo como lo hice en mi banco, pero es en el campo referencia, preguntale a un asesor bancario o a la persona que tengan en el área internacional.

    • IVANCHO COLOMBIA on Mayo 9, 2010

      HOLA NECECITO SABER COMO O QUIEN ME COLABORA PARA PASAR DINERO DE ALERTPAY A MONEYBOOKERS
      GRACIAS omnilifecol@gmail.com

    • helver avila COLOMBIA on Mayo 11, 2010

      hola
      jdcastro ya e ido a dos bancos de daviviendfa y no saben dicen que la referencia no es necesaria. voy abrir una cuenta en bancolombia y quisira que me ayudara jd ya vi el formato de transferencia en que parte se coloca la referencia de MB (h-enrrique80@hotmail.com)le agradeceria si me ayuda jd si puede me podria enviar un correo con el formato de bancolombia solo en q

    • jdcastro COLOMBIA on Mayo 11, 2010

      Hola @helver avila,
      Cuando lo hice, hace varios años, me ayudo una asesora de bancolombia en Santa Marta, super amable ella, creo que ahora es subdirectora :P en fin… el punto es que fue un asesor (y es siempre un asesor) quien me indica como llenar formularios. ..

    • Benjamin COLOMBIA on Mayo 12, 2010

      hola me pueden colaborar, para abrir una cuanta en MB. el problema es q no tengo cuenta en bancolombia que requisitos pide para abrir una cuenta y el otrro problema es que floridablanca no tiene numero postal. que deberia hacer gracias

    • jdcastro COLOMBIA on Mayo 12, 2010

      @Benjamin, en el post y los comentarios está todo muy completo, no debe faltar casi nada, por otro lado para el # postal mira en divipola http://190.25.231.236/Divipola/Divipola.asp

    • Helver Avila COLOMBIA on Mayo 22, 2010

      Hola jd, voy hacer mi primer reintegro y en validaciòn de money bookers aparecen 3 opciones considero que es la opciòn 3 (la de la carta), cual debo seleccionar, pero no se a que direcciòon la van a mandar como debo hacer para poder hacer mi reintegro.
      Me ayuda por favor, gracias jd.

      Se requiere verificación!
      Opción 1: Carge el costo del reintegro a su tarjeta de crédito (instantánea)
      Opción 2: Verifíque su cuenta bancaria (en medio de 3 días bancarios)
      Opción 3: Verificar su dirección (dentro de 2-5 dias bancarios) Mediante solicitud le enviaremos una carta a la dirección registrada en su cuenta.

    • Tony Wendt UNITED STATES on Junio 2, 2010

      Hallo or good morning – I’m a german BIS (Business informations systems) student and need to prepare a presentation about “foreign exchange” – yes I know what a bullshit issue and on the german-forex website no. 1 http://forexi.de are not the best informations -.- ! But I choose this and the day come near and near! Have you some good origins for my recherche? The referat must be in the english language and so I need the right words for the preparation and the powerpoint-sheet. thank you!

    • jdcastro COLOMBIA on Junio 19, 2010

      Considero que el post es muy completo y en los comentarios se explica mucho y se cubren la mayoría de situaciones, por esto y para evitar la lluvia de spam que he estado recibiendo en el post doy por cerrados los comentarios.